重要なお知らせ

2020.12.18

ロペ公式アプリ推奨OSバージョン変更のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度アプリをご利用いただくお客様のより良いパフォーマンス・セキュリティ環境でご利用いただく為、インストール可能OS・推奨OSバージョンを以下のように変更させていただくくことをお知らせ申し上げます。

・変更日:2021年1月27日を予定しております。

<変更後の各対応バージョン>

インストール可能OSバージョン
・iOS:12.4 以上(変更前:11.0以上)
・Android:6.0 以上(変更前:5.0以上)

推奨OSバージョン
・iOS:12.4 以上(変更前:11.0以上)
・Android:8.0 以上

※全ての端末での動作を保証するものではありません
※上記OSを搭載している端末であっても、OSのアップデートや端末の特別な設定、空き容量や通信状況・通信速度などが起因し、動作しない場合がございます。

変更後のインストール可能OS・推奨OSバージョンについては、本変更を実施した日から適応となります。
何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

2020年12月
株式会社ジュン/ロペ

2020.06.10

ロペ公式アプリ推奨OSバージョン変更、およびアプリの強制アップデートのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度アプリをご利用いただくお客様のより良いパフォーマンス・セキュリティ環境でご利用いただく為、Android 8.0 以上(以下、該当OS)をロペ公式アプリの推奨OSバージョンとさせていただくことをお知らせ申し上げます。

あわせて、ロペ公式アプリを最新バージョンへ強制アップデートを実施させていただきます。

・変更日:2020年6月17日

・推奨外となるOSバージョン
 Android : 8.0未満
 各対応バージョン

・インストール可能OSバージョン
 iOS:11.0 以上
 Android:5.0 以上

・推奨OSバージョン
 iOS:11.0 以上
 Android:8.0 以上

※全ての端末での動作を保証するものではありません。
※上記OSを搭載している端末であっても、OSのアップデートや端末の特別な設定、空き容量や通信状況・通信速度などが起因し、動作しない場合がございます。

2020年6月
株式会社ジュン/ロペ

2019.08.09

公式アプリ新規ダウンロード不具合に関するお詫び

お客様各位

いつもジュングループをご利用いただきありがとうございます。

このたびシステムの不具合により、ロペ,ロペピクニック,アダム エ ロペ,コンビニ 公式アプリApple版 App の
新規ダウンロードができない状況となっておりましたが、無事復旧いたしました。

お客様には多大なご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。

弊社では、今後このようなことが発生しないよう、管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


■ジュンカスタマーセンター
お電話でのお問い合わせ:0120-298-133
受付時間:10:00-19:00 (日曜定休) 
※携帯電話からもご利用いただけます。

ウェブサイトからのお問い合わせ
https://contact.jun.co.jp/m/members

株式会社ジュン

2019.01.07

Android4.xにインストールされたアプリでのサービス停止について

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度アプリをご利用いただくお客様の通信の安全性を確保する為、Android 5.0未満(以下、該当OS)からの利用を2019年1月末日を持って停止させていただくこととなりました旨をお知らせ申し上げます。
※iOSには影響ございません

2019年1月末日以降は、Android4.x系でインストールされているアプリを立ち上げた際に、アプリコンテンツが閲覧できない状態となります。 Android5.x系のOSをインストールできる端末への機種変更、もしくは、Android OSの5.x系へのアップデートを行っていただきますようお願い致します。
・アクセス停止日:2019年1月31日

・アクセス停止対象OS
 Android 4.x系以下

・アクセス停止後の対応OS
 Android: OS 5.0 以上

何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2019年1月
株式会社ジュン/ロペ




2016.10.13

Oggi11月号(9/28売) 一部価格表記誤りについてのお詫びとお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度Oggi11月号(9/28売)の一部の価格表記に誤りがございましたので、
ここにお詫び申し上げます。

P162 Terracottaワンピースのコーディネイト(誌面右から2 番目)161013_img.jpg

(誤)GGN-3618 ストール ¥8,500(ロペ)
(正)BYN-7601 ストール ¥14,000(Glen Prince/ロペ マドモアゼル)

お客様ならびに多くの皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2016年10月
株式会社ジュン/ロペ

2015.02.01

2015 SPRING & SUMMERカタログ掲載商品の価格表記誤りについてのお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、2015Spring&Summerカタログ内、ROPÉ mademoiselleの一部商品の価格表記に誤りがございましたので、ここにお詫び申し上げます。

※Khakiの物写真ページ

01.jpg

(誤)Blouson:22,000yen GWL-4501[Early February]
(正)Blouson:24,000yen GWL-4501[Early February]

お客様ならびに多くの皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2015年2月
株式会社ジュン/ロペ

02.jpg

PDFダウンロード(18.7MB)

2014.03.01

Oggi4月号(2/28売)掲載商品「ジャージーテーラードジャケット」についてのお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、Oggi4月号(2/28売)P200,201に掲載の「ジャージーテーラードジャケット」の裏地のストライプの色に誤りがございましたので、ここにお詫び申し上げます。

ジャケットの裏地の色
(誤)ブルーのストライプ
(正)ベージュのストライプ

お客様ならびに多くの皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2014年3月
株式会社ジュン/ロペ

01.jpg



02.jpg
PDFダウンロード (13MB)

2014.01.12

Oggi 3月号(1/28発売)掲載商品「バングル」についてのお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、Oggi 3月号(1/28発売)P183におきまして、商品の表記に誤りがございましたので、ここにお詫び申し上げます。

〈LIZZIE FORTUNATO〉 バングル P15
・誤)¥13,650 → 正)¥26,250

お客様ならびに多くの皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2014年1月
株式会社ジュン/ロペ

01.jpg

PDFダウンロード (418KB)

2014.01.10

ロペ コーデュロイスキニーパンツ回収のお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、"ロペ"の店舗にて販売いたしましたコーデュロイスキニーパンツのベルトループ後ろ部分で生地強度に問題があり、強い力が加わると破れることがあると判明しました。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象商品をお買上げいただきましたお客様につきましては、商品を回収し、ご返金をさせていただきます。当該商品をお持ちのお客様は、大変お手数をお掛けいたしますが、下記フリーダイヤル(ジュンカスタマーセンター)へご連絡いただくか、ロペ店舗へお持ちいただけますようお願い申し上げます。

今後はこのようなことが再び発生しないよう、品質管理体制の強化に努めてまいります。

何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2014年1月10日
株式会社ジュン


photo.jpg

対象商品

・品名:コーデュロイスキニーパンツ
・品番:GGS-5316,GFS-5316
・金額:¥12,000(税抜き)
・カラー:オフ、グレー、ネイビー
・販売点数:546点
・販売期間:2013年12月7日~2014年1月9日
・販売店舗:
札幌パルコ / セントラルパーク / ウィング高輪マドモアゼル / 仙台エスパル / 荻窪ルミネ / 北千住ルミネ / TOKYO-BAYららぽーと / 丸の内丸ビル マグノリアスイート / 相鉄ジョイナス / 丸井川崎 / 高崎すずらん / 水戸スミヤ / 新宿小田急 / 町田小田急 / 池袋西武 / 池袋東武 / 船橋東武 / 横浜そごう / ジェイアール名古屋髙島屋 / 岐阜髙島屋 / 玉川高島屋 / 柏髙島屋 / 浦和伊勢丹 / 新潟伊勢丹 / 府中伊勢丹 / 京急百貨店上大岡店 / 東急東横 / 名古屋松坂屋 / 新潟三越 / 札幌大丸 / 銀座プランタン / 宇都宮福田屋 / ほの国百貨店 / 四日市近鉄 / 盛岡川徳 / 宇都宮東武 / 青森さくら野 / 大和高田オークタウン / 奈良 / アミュプラザ長崎 / 福岡三越 / 天神地下街 / 近鉄和歌山店 / 小倉井筒屋 / 黒崎井筒屋 / グランフロント大阪マドモアゼル / パルコ広島店 / 大分トキハ / 広島そごう / 神戸そごう / 大阪髙島屋 / 京都髙島屋 / 阪神梅田本店 / 京都伊勢丹 / 熊本鶴屋 / 岡山天満屋 / 福山天満屋 / 梅田阪急 / 西宮阪急 / 香林坊大和 / 高松三越 / 天文館 / 高知大丸 / 京都大丸 / 心斎橋大丸 / 松山BE-FLAT / 下関大丸 / あべのハルカス近鉄本店 / 沖縄リウボウ 以上

今回のコーデュロイスキニーパンツ商品回収についてのお問合せ
ジュンカスタマーセンター:0120-298-133(フリーダイヤル)
※携帯電話からも利用いただだけます。10:00-19:00/日曜定休
メールでのお問合せはこちら